Mieux communiquer dans le monde professionnel
Formation créée le 26/09/2023. Dernière mise à jour le 08/08/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation s’adresse à toutes les personnes qui souhaitent améliorer leur communication, leurs relations inter- personnelles avec l’acquisition de nouveaux outils de communication. Elle s’adresse aux personnes qui souhaitent acquérir sur le plan professionnel les fondamentaux de la communication et de la relation humaine. Cette formation est principalement axée sur l’application concrète des outils de communication et de motivation dans l’entreprise. Elle permet d’améliorer les relations et favorise le changement en 3 étapes clefs.
Objectifs de la formation
- Acquérir les fondamentaux de la communication humaine
- Comprendre le rôle des émotions dans les Relations Humaines pour surmonter les situations difficiles
- Acquérir la flexibilité pour comprendre le point de vue de l'autre
Profil des bénéficiaires
- Equipe de chauffeurs d'enfants en situation de handicap
- Toute personne qui souhaite améliorer sa communication
Contenu de la formation
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Identifier et comprendre les fondamentaux de la Communication Humaine
- Techniques PNL au service de la communication
- La place de la communication Verbale, Non Verbale et Para Verbale
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Le rôle des émotions dans les Relations Humaines pour surmonter les situations difficiles
- Comprendre les mécanismes de l’inter action humaine
- Apprendre à dire des choses difficiles de manière constructive
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Améliorer votre flexibilité relationnelle en comprenant les différents points de vue de chacun
- Intégrer les postulats de base d’une relation gagnant-gagnant et d’un état d’esprit basé sur la coopération
- Apprendre à se « mettre à la place des autres » pour comprendre une situation tendue
Samira ANIEL est Facilitatrice en Intelligence Collective et Coach Formatrice certifiée experte dans le domaine du social et de l’insertion. Elle est aujourd’hui spécialisée dans l’accompagnement des candidats/demandeurs d’emploi (toutes catégories : Seniors, TH etc…) sur la valorisation de l’image professionnelle des candidats et le développement des Soft Skills. Expérimentée depuis 17 ans dans l’accompagnement des personnes en difficulté. Elle est titulaire d’un BPJEPS LTP mention Médiation ainsi que du TP de Conseillère en Insertion professionnelle. Elle a effectué sa formation auprès de l’AVIE CAP EMPLOI, structure de l’accompagnement des Travailleurs en situation de Handicap en milieu « non-protégé ». Son expérience s’enrichie dans la prévention, l’animation sociale, la médiation, l’éducation spécialisée, la formation continue d’adultes.
- Feuille émargement signée par chaque stagiaire
- Une fiche de Feed-back remplie à la fin de la formation pour chaque participants pour évaluer les contenus, la pédagogie et les conditions d'apprentissage
- Pédagogie active ; alternance d'explications, de démonstration en grand groupe
- Expérimentations directes des outils en petit groupe
- Jeux de rôle
- Technique issue de l'intelligence collective